Aviso de Privacidad
MercaTech (SL Estrategias Digitales), con domicilio en Estado de México, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que nos proporciones, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento.
1. Datos personales que se recaban
Recabamos los siguientes datos personales de manera directa, electrónica o presencial con el fin de ofrecer nuestros servicios:
- Nombre completo
- Razón social (en caso de persona moral)
- Domicilio fiscal o comercial
- Correo electrónico
- Teléfonos de contacto
- RFC
- Información de facturación
- Datos de acceso y configuración de cuentas (cuando aplique para prestación del servicio)
En ningún caso recabamos datos personales sensibles (como información médica, religiosa o financiera no relacionada con la prestación de servicios).
2. Finalidades del tratamiento de los datos
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades principales:
- Proveer los servicios solicitados de desarrollo web, marketing digital, publicidad en línea, diseño, soporte técnico y consultoría.
- Elaborar cotizaciones, contratos, facturas y comprobantes fiscales.
- Establecer comunicación directa con el cliente para fines administrativos, técnicos o de seguimiento.
- Brindar soporte, mantenimiento o actualizaciones sobre los servicios contratados.
Asimismo, tus datos podrán ser utilizados para finalidades secundarias, como:
- Envío de información comercial, promociones o boletines informativos relacionados con nuestros servicios.
- Evaluación de la calidad del servicio y estudios de satisfacción.
Si no deseas que tus datos se utilicen para estas finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo electrónico a:
📩 info@mercatech.com.mx
3. Transferencia de datos
MercaTech (SL Estrategias Digitales) no transfiere tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo los casos previstos por ley o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, servicios de hosting, dominios o plataformas publicitarias como Google Ads, Meta, etc.), en cuyo caso se realizará bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
4. Medidas de seguridad
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos si son inexactos o incompletos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, u oponerte a su tratamiento para fines específicos.
Para ejercer tus derechos ARCO, envía una solicitud al correo:
📩 info@mercatech.com.mx
con el asunto “Solicitud ARCO”, incluyendo nombre completo, motivo de la solicitud y documento de identificación.
6. Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede ser modificado o actualizado en cualquier momento por MercaTech (SL Estrategias Digitales). Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web oficial o serán notificadas al correo electrónico proporcionado por el cliente.
7. Consentimiento
Al proporcionar tus datos personales por cualquier medio (electrónico, verbal o escrito), aceptas los términos del presente Aviso de Privacidad y otorgas tu consentimiento para su tratamiento conforme a las finalidades descritas.
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Última actualización: 7 de enero de 2020